Peste 6000 de contracte directe semnate cu ACC

Procesul de încheiere a contractelor directe de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare cu proprietarii de apartamente din blocurile locative, este în plin proces. Mai mult, administrația furnizorului de apă anunță, că până la momentul de față, din numărul total de 9955 cereri recepționate, au fost încheiate contracte cu 6377 consumatori, în baza cererilor depuse, inclusiv, pentru 615 apartamente au fost instalate contoare cu dispozitiv de citire la distanță a indicațiilor, cum ar fi: str. Nicolae Dimo, 7/3; str. Drumul Viilor, 40; str. Ion Creangă, 20/4 precum şi 15 blocuri locative din cadrul ÎMGFL nr. 7, în baza unui Proiect Pilot, implementat în 2020.

Întru eficientizarea şi accelerarea procesului de încheiere a contractelor individuale, începând cu luna mai curent,  Operatorul a desemnat un grup de lucru, format din 8 colaboratori, care au drept sarcină de bază, examinarea seturilor de documente prezentate de către fiecare solicitant cu ulterioara perfectare a contractelor.  

În acest context, recomandăm administratorilor blocurilor locative să pregătească setul de acte necesare pentru încheierea contractelor directe de furnizarea/prestarea serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare, cu prezentarea acestora la sediul operatorului, din str. Albișoara, 38, graficul de lucru: luni-joi 08⁰⁰-17⁰⁰, vineri 08⁰⁰-15^45.

Lista actelor necesare se anexează, după cum urmează:

Cererea formular, la care se anexează:

-copia actului de identitate;

-copia actului ce atestă dreptul de proprietate asupra imobilului;

-declarația de coproprietar, după caz;

- ultimul factură pentru serviciile de apă și canalizare, achitată;

-copia buletinului metrologic de stat al contorului (opțional).

Vă informăm, că lista documentelor necesare, o puteți găsi pe site-ul www.acc.md la compartimentul „Consumatori”, sau la sediul operatorului din str. Albișoara, 38.

Activitatea de recepționare a cererilor se desfășoară, conform programului normal.

În contextul prevenirii și combaterii virusului COVID-19, recomandăm administratorilor blocurilor locative să acumuleze cererile tuturor locatarilor din blocurile gestionate, cu ulterioara prezentare a acestora la sediul operatorului. Acest fapt va asigura și o eficiență productivă, dar și accelerare procesului de încheiere a contractelor individuale.

Reiterăm că,  în urma încheierii contractelor directe veți beneficia de următoarele avantaje, cum ar fi:

• evidența şi facturarea serviciilor furnizate/prestate strict conform indicațiilor înregistrate de contoarele individuale;
• citirea concomitentă a indicilor tuturor contoarelor individuale şi a contorului comun în aceeași zi;
• diminuarea diferenței de volum înregistrat între contorul comun și cele individuale, în rezultatul citirii lunare a indicațiilor contoarelor individuale;
• urmare a încheierii contractelor directe, următoarele verificări metrologice de stat, reparații a contoarelor individuale se vor efectua din contul operatorului, în cazul în care contorul este deteriorat nu din vina consumatorului;
• dispare problema accesului în apartamente, la locurile de consum unde se planifică a fi instalate contoare cu dispozitiv de citire la distanță a indicațiilor, cu excepția când sunt necesare careva intervenții asupra contorului;
• excluderea intermediarilor în procesul de facturare şi evidență;
• monitorizarea şi evidența strictă a locurilor de consum şi volumelor de apă furnizată;
• deservirea tehnică promptă a contoarelor de apă de către un personal calificat.