S.A. ,, Apă-Canal Chișinău” lansează serviciul online „CABINETUL PERSONAL”

Stimați consumatori! Cu ocazia aniversării a 129 de ani, S.A. „Apă-Canal Chişinău” a lansat pe www.acc.md funcționalul „Cabinetul personal”.

Astfel, în partea de sus a site-lui este plasat acest cabinet virtual pentru toate categoriile de consumatori deserviți. Datorită acestui funcțional nou, consumatorii ACC vor avea posibilitatea de accesare a serviciilor prestate rapid și confortabil. CABINETUL PERSONAL vine în ajutorul consumatorilor ACC în efectuarea unui spectru larg de operațiuni, inclusiv a achitării on-line, fără a mai fi necesară deplasarea la Centrul unic de informare. Pe lângă comoditatea oferită utilizatorilor, serviciul online contribuie în mod direct la diminuarea riscului de infectare cu COVID-19, atât a consumatorilor, cât și a personalului implicat în deservirea acestora.

Prin urmare, administrația S.A. ,, Apă-Canal Chișinău” îndeamnă toți consumatorii să se înregistreze în Cabinetul personal și să descopere posibilitățile unui instrument util pentru a gestiona contul de client cu disponibilitate non-stop, din orice colț al lumii, avînd nevoie doar de conexiune la internet.

Directorul general interimar Anatolie Lichii a declarat: „Confortul şi siguranţa consumatorilor rămâne una dintre cele mai importante priorități și în acest an, afectat de pandemie, iar dezvoltarea continuă a instrumentelor de deservire și comunicare de la distanță ne ajută să fim cât mai aproape de aceștia, reprezentând o misiune asumată a echipei manageriale și instituției în ansamblu”.

Proiectul presupune implementarea unei platforme WEB de tip Cabinet virtual cu următoarele particularități:

Pentru Consumator:

Autentificare securizată / Protocol Auth2

Transmiterea indicilor contoarelor si a fotografiilor aferente

Istoric consum, facturi

Plata facturi / Mpay

Notificare periodica privind necesitatea furnizarii indicilor contoarelor

Pentru ACC:

Autentificare securizată / Protocol Auth2

Spatiu de lucru personalizat

Gestiune utilizatori

Import date despre facturi spre plată

Import date despre plăți efectuate / Banca/

Vă invităm să descoperiți noul Cabinetul personal al S.A. „Apă-Canal Chişinău” accesând www.acc.md