Transmiteți indicii contoarelor de apă potabilă doar printr-un mesaj sau apel telefonic!
Peste 1283 consumatori au utilizat platforma autocitire de la începutul lunii noiembrie curent. Datorită acestei metode, consumatorii pot transmite indicii contorului, specialistului delegat din cadrul Direcției comerciale în regim online, sau prin intermediul aplicațiilor mobile. Astfel, de la începutul lunii noiembrie, prin intermediul rețelelor de Viber, WhatsApp, Telegram 537 consumatori au transmis indicaţiile contoarelor, 17 prin SMS, circa 729 au efectuat apeluri telefonice.
Astfel, consumatorii vor plăti efectiv consumul real din luna respectivă. Indicii transmiși de consumatori vor constitui baza de calcul a emiterii facturii. În situația în care autocitirea nu este transmisă în condițiile și în termenele indicate în factură, facturarea se va realiza pe baza consumului lunar estimativ al serviciului de alimentare cu apă.
Consumatorii pot transmite indicii contorului specialistului delegat din cadrul Direcției comerciale sau prin intermediul rețelelor de socializare Viber, WhatsApp, Telegram etc.
Specialistul delegat pentru introducerea datelor autocitire în cadrul Direcției comerciale poate fi contactat:
- consumator casnic apartamente, la nr. de telefon 062100679
- consumator casnic sector particularla nr. de telefon 060001663
- alți consumatori(agenți economici, sectorul de stat, gestionarii fondurilor locative) la nr. de telefon 062100729
Pentru a transmite corect indicii contorului trebuie să citiți doar cifrele de culoare neagră de pe ecranul apometrului, de la stânga la dreapta, începând cu primul număr. Valoarea rezultată constituie numărul total de metri cubi de apă înregistrați de apometru în momentul efectuării citirii. Cifrele de culoare roșie arată subdiviziunile unui metru cub (sute de litri, zeci de litri, litri) și nu trebuie citite.
Rugăm utilizatorii să citească cu atenție indicii apometrului, pentru a nu transmite date eronate.