Centrul multifuncțional: mereu alături de Consumatori! 9591Consumatori deserviți în luna iunie 2024!

Centrul multifuncțional al S.A. „Apă-Canal Chişinău” oferă Consumatorilor şi solicitanţilor diverse servicii în vederea soluţionării prompte a problemelor ce ţin de domeniul alimentării cu apă şi de canalizare, începând cu solicitarea obținerii Avizului de branșare/racordare pentru alimentare cu apă şi de canalizare, coordonarea proiectelor de construire a sistemelor de alimentare cu apă şi de canalizare, perfectarea contractelor de livrare a apei potabile şi evacuare a apelor uzate, până la achitarea facturilor pentru serviciile prestate, oferind răspunsuri la orice gen de întrebare.

Astfel, pe parcursul lunii iunie 2024, numărul total de Consumatori deserviţi de către angajaţii Centrului multifuncțional a fost de 9591, fiind oferite servicii de informare pentru 3206 persoane, servicii contabile pentru 1707, iar 3282 au efetuat achitări în caserie.

De asemenea, au fost înregistrate 364 scrisori, au fost primite 182  cereri cu privire la reîncheierea contractelor directe sectorul apartamente, 412 cereri pentru serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare (consumatori casnici şi noncasnici), 315 cereri privind încheierea contractelor directe (ACC, APLP, CCL), 20 de cereri cu privire la încheierea contractelor directe cu proprietarii apartamentelor din ÎMGFL și 35 cereri privind rezoluțiunea contractelor.

Concomitent, au fost înregistrate 1012 apeluri telefonice, precum și recepționate 296 de cereri privind eliberarea Avizului de branșare/racordare, 200 de cereri privind permisul de branșare/racordare, 84 cereri pentru acordarea sericiilor contra cost și 69 cereri privind coordonarea proiectelor. 

Centrul multifuncțional al S.A. ,,Apă-Canal Chişinău” depune eforturi sporite pentru a menţine o conlucrare eficientă cu Consumatorii.